POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Última actualización: 11 de julio de 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: VILASEMAN S.L.

NIF: B04949525

Domicilio social:

Pasaje Xaloc, n.º 16, planta 1, puerta 3

08840 Viladecans, Barcelona, España

Dirección de contacto y almacén:

C. Llevat, n.º 4, local

08840 Viladecans, Barcelona, España

Correo electrónico: info@vilaseman.com

Teléfono: +34 642 102 323

Sitio web: www.vilaseman.com

VILASEMAN S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

 

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Nombre y apellidos.

Dirección de facturación y entrega.

Dirección de correo electrónico.

Número de teléfono.

Información relacionada con pedidos, devoluciones y consultas.

Información necesaria para la facturación.

Datos técnicos, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y actividad en el sitio web.

Preferencias de comunicación y marketing, cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

Los datos relacionados con tarjetas y otros medios de pago son procesados directamente por Shopify y los proveedores de pago autorizados. VILASEMAN S.L. no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.

 

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán utilizarse para:

Gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones y reembolsos.

Emitir facturas y cumplir las obligaciones contables y fiscales.

Atender consultas, reclamaciones e incidencias.

Detectar y prevenir operaciones fraudulentas.

Gestionar cuentas de clientes.

Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia de navegación.

Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

Cumplir las obligaciones legales aplicables.

 

4. BASE JURÍDICA

Las bases jurídicas que permiten tratar los datos personales son:

La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

El cumplimiento de obligaciones legales.

El consentimiento del interesado, cuando sea necesario.

El interés legítimo de VILASEMAN S.L. en garantizar la seguridad, prevenir el fraude, atender a los clientes y mejorar sus servicios, siempre respetando los derechos de los usuarios.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado anteriormente.

 

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos podrán comunicarse a proveedores necesarios para prestar el servicio, entre ellos:

Shopify, como plataforma de comercio electrónico.

Proveedores de pago.

Empresas de transporte y logística.

Proveedores de alojamiento, soporte técnico y seguridad.

Servicios de contabilidad, asesoría y facturación.

Proveedores de análisis y marketing, cuando corresponda.

Administraciones públicas, juzgados y autoridades cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores solo pueden utilizar los datos para prestar los servicios contratados y conforme a la normativa aplicable.

 

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores tecnológicos, entre ellos Shopify, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, se aplicarán las garantías previstas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.

 

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y cumplir las finalidades descritas.

Posteriormente podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil y de protección de consumidores, así como durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite su supresión.

 

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales.

Rectificación de datos inexactos.

Supresión de sus datos.

Oposición al tratamiento.

Limitación del tratamiento.

Portabilidad de los datos.

Retirada del consentimiento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: info@vilaseman.com

Dirección postal:

VILASEMAN S.L.

C. Llevat, n.º 4, local

08840 Viladecans, Barcelona, España

La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y permitir verificar la identidad del solicitante.

Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es

9. COMUNICACIONES COMERCIALES

VILASEMAN S.L. solo enviará comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a info@vilaseman.com.

 

10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, analizar el tráfico y, cuando exista consentimiento, ofrecer contenidos o publicidad personalizada.

El usuario puede gestionar sus preferencias mediante el panel de cookies disponible en el sitio web y consultar la correspondiente Política de cookies.

 

11. MENORES DE EDAD

Este sitio web y sus productos no están dirigidos específicamente a menores de 18 años.

VILASEMAN S.L. no recopila intencionadamente datos personales de menores sin la autorización correspondiente. Si se detecta que se han recibido datos de un menor de manera indebida, se adoptarán las medidas necesarias para eliminarlos.

 

12. SEGURIDAD

VILASEMAN S.L. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

 

13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

VILASEMAN S.L. podrá actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos u operativos.

La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web e indicará la fecha de la última actualización.

 

14. CONTACTO

Para consultas relacionadas con esta Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales:

VILASEMAN S.L.

NIF: B04949525

C. Llevat, n.º 4, local

08840 Viladecans, Barcelona, España

Correo electrónico: info@vilaseman.com

Teléfono: +34 642 102 323

Sitio web: www.vilaseman.com